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I NOSTRI SERVIZI

 

INGAUNIA HUB, PERCHE’?

Scegliere Ingaunia Hub significa affidarsi a un partner affidabile e innovativo nel mondo dell’ospitalità. La nostra missione è semplificare la gestione delle strutture ricettive, offrendo soluzioni su misura che coprono ogni aspetto del business. Dalla burocrazia alla gestione quotidiana, fino all’accoglienza degli ospiti, Ingaunia Hub è la scelta ottimale per chi cerca efficienza, qualità e un servizio personalizzato.

Con un portfolio di servizi che include la gestione di documentazioni e classificazioni, software avanzati per la sincronizzazione con i canali OTA, e supporto completo per il check-in e il check-out, ci poniamo come il punto di riferimento per case vacanze, affittacamere e B&B. Il nostro modello di business, basato su una percentuale sulle prenotazioni riuscite, garantisce un’ottimizzazione dei costi e un investimento mirato al successo della tua struttura.

Ingaunia Hub non è solo un fornitore di servizi, ma un vero e proprio partner che lavora al tuo fianco per garantire che ogni ospite viva un’esperienza indimenticabile. Scegliere Ingaunia Hub significa puntare sull’eccellenza, sull’innovazione e sulla crescita sostenibile del tuo business nel settore dell’ospitalità.

Gestione burocratica

  1. Domanda in Regione: Prendiamo in carico l’intera procedura di richiesta della classificazione presso le autorità regionali. Dalla raccolta dei documenti necessari alla compilazione accurata della domanda, ci assicuriamo che tutto sia conforme alle normative vigenti.
  2. SCIA Comunale per Affittacamere e B&B: Gestiamo la Segnalazione Certificata di Inizio Attività (SCIA) presso il tuo comune, garantendo che ogni dettaglio sia correttamente compilato e presentato, affinché tu possa avviare la tua attività senza intoppi.
  3. Credenziali d’Accesso per il Sito dell’ISTAT: Facilitiamo la registrazione e otteniamo le credenziali necessarie per accedere al sito dell’Istituto Nazionale di Statistica (ISTAT), essenziale per l’invio delle statistiche mensili obbligatiorie per la gestione delle informazioni relative alle strutture di affittacamere e B&B.
  4. Sopralluogo Finale con Addetti della Regione: Coordiniamo e organizziamo il sopralluogo finale con gli addetti regionali per garantire che la tua struttura soddisfi tutti i requisiti per la definitiva classificazione e per ottenere la licenza.
  5. Credenziali per la Gestione delle Comunicazioni della Tassa di Soggiorno: Ci occupiamo della registrazione e dell’ottenimento delle credenziali necessarie per la gestione delle comunicazioni relative alla tassa di soggiorno presso il comune di riferimento.
  6. Richiesta Credenziali di Accesso al Sito Alloggiati Web: Gestiamo la richiesta presso la Questura di riferimento per ottenere le credenziali di accesso al sito Alloggiati Web, essenziali per l’invio delle schedule clienti obbligatorie per tutte le strutture turistiche.

Accoglienza dell’ospite

La nostra azienda si fa avanti con un sistema di gestione dell’accoglienza dell’ospite che va oltre le aspettative. Attraverso la nostra innovativa web app, proponiamo un approccio praticamente infallibile per garantire un’esperienza di check-in senza precedenti.

  1. Web App Intuitiva: La nostra web app è progettata per la massima facilità d’uso, mettendo a disposizione degli ospiti un accesso intuitivo a tutte le informazioni necessarie per il loro soggiorno.
  2. Informazioni Centralizzate: Gli ospiti riceveranno un link personalizzato che consente loro di accedere a un’ampia gamma di informazioni, tra cui dettagli sulla struttura, indicazioni per raggiungerla e recensioni da parte di altri viaggiatori.
  3. Check-In Automatizzato e Sicuro: Il nostro sistema permette agli ospiti di eseguire l’invio dei dati e dei documenti d’identità obbligatori per il check-in in modo totalmente automatizzato, garantendo la sicurezza e la conformità normativa.
  4. Invio delle Schedule Ospiti alla Questura: Gestiamo in modo organizzato e tempestivo l’invio delle schedule ospiti alla Questura, assicurando la completa aderenza alle normative vigenti e semplificando ulteriormente le procedure burocratiche.
  5. Recensioni Dettagliate: Gli ospiti possono esplorare recensioni dettagliate di altri viaggiatori, contribuendo a creare un’atmosfera di fiducia prima ancora di varcare la soglia della struttura.

Creazione e gestione Account

La nostra azienda si dedica a semplificare la promozione e la gestione della tua struttura turistica, offrendo una gamma completa di servizi che spaziano dalla creazione degli account sui principali siti di riferimento alla gestione dettagliata delle esigenze degli ospiti. Ecco come ti supportiamo in ogni fase:

  1. Creazione degli Account sui Principali Siti di Riferimento: Gestiamo e organizziamo la creazione degli account sulla vasta gamma di piattaforme di prenotazione, inclusi Airbnb, Booking, Expedia, e altri. Ottimizziamo la presenza online della tua struttura, garantendo una visibilità massima per attirare potenziali ospiti.
  2. Risposte Immediate alle Richieste dei Clienti: Assicuriamo risposte immediate e professionali alle richieste dei clienti. La nostra gestione attiva degli account sui siti di prenotazione significa che non perderai mai un’opportunità di prenotazione e che i potenziali ospiti riceveranno risposte tempestive e dettagliate.
  3. Gestione 24/7 dei Bisogni degli Ospiti: La tua struttura sarà sempre sotto attenta supervisione con la nostra gestione 24/7. Siamo pronti ad affrontare ogni bisogno degli ospiti, garantendo un’esperienza impeccabile durante tutto il loro soggiorno.
  4. Gestione Amministrativa: Ci occupiamo della gestione amministrativa completa, compresa la redazione dettagliata dell’annuncio con inserimento di testi persuasivi e fotografie accattivanti per presentare al meglio la tua struttura. Gestiamo ogni aspetto burocratico, consentendoti di concentrarti sul fornire un’ospitalità straordinaria.
  5. Gestione dei Dettagli della Struttura: Curiamo ogni dettaglio della tua struttura, dall’aggiornamento costante delle informazioni online alla gestione delle recensioni degli ospiti. Manteniamo elevati standard di presentazione e servizio, garantendo che la tua struttura si distingua positivamente nel panorama competitivo del settore turistico.

Preparazione e gestione dell’immobile

  1. Check-In 24/7 con Sistema Senza Chiavi: Grazie al nostro sistema senza chiavi, garantiamo un check-in flessibile 24 ore su 24, permettendo agli ospiti di accedere al tuo immobile in qualsiasi momento con facilità e sicurezza.
  2. Sincronizzazione Calendari Anti Overbooking: La sincronizzazione dei calendari è la chiave per evitare spiacevoli pratiche di overbooking. Il nostro sistema assicura che i tuoi annunci su diverse piattaforme siano sempre aggiornati e coordinati in tempo reale.
  3. Staff Preparato per il Check-Out: Il nostro personale è appositamente preparato per eseguire controlli dettagliati durante il check-out, garantendo che l’immobile sia nelle migliori condizioni possibili per i futuri ospiti.
  4. Servizio di Pulizia e Sostituzione Biancheria: Offriamo un servizio completo di pulizia e sostituzione biancheria, oltre a fornire prodotti di cortesia di alta qualità, garantendo un ambiente impeccabile per ogni ospite.
  5. Preparazione dell’Alloggio con Check List Dettagliata: Utilizziamo una check list dettagliata per garantire che ogni dettaglio sia curato durante la preparazione dell’alloggio, creando un ambiente accogliente e pronto per l’arrivo degli ospiti.
  6. Gestione delle Manutenzioni con Collaborazioni di Settore: La manutenzione è gestita in modo efficiente attraverso collaborazioni consolidate con importanti aziende del settore. Garantiamo un intervento rapido ed efficace per mantenere il tuo immobile in ottime condizioni.
  7. Pricing:

    Il nostro software di Pricing rappresenta l’ultima frontiera nella gestione ottimizzata delle tariffe per le strutture ricettive. Sviluppato per rispondere alle esigenze di un mercato sempre più competitivo, questo strumento all’avanguardia è progettato per garantire che la tua struttura offra sempre il prezzo migliore. Attraverso un’analisi accurata e in tempo reale del mercato, monitoriamo costantemente le strutture simili per assicurarti un posizionamento vincente. In aggiunta, il software si distingue per la sua capacità di eseguire una ricerca di mercato estremamente dettagliata, che non si limita alla semplice osservazione delle tariffe concorrenti. Va oltre, intrecciando le informazioni sui prezzi con un’analisi approfondita delle tendenze di mercato, incluse le festività mondiali e gli eventi speciali, che possono influenzare significativamente la domanda e, di conseguenza, i prezzi. Questo approccio multidimensionale assicura che la tua struttura ricettiva non solo rimanga competitiva, ma si posizioni anche strategicamente per massimizzare i ricavi durante periodi di alta domanda, offrendo tariffe ottimali che riflettono sia le condizioni del mercato locale sia gli eventi globali.

  8. Connessione a una Rete di Partnership Strategiche: Facciamo da ponte per collegare i nostri clienti a una rete di partnership strategiche nel settore turistico e della gestione. Questo accesso privilegiato arricchisce l’esperienza complessiva e massimizza il potenziale di ogni struttura.
  9. Remunerazione basata sul Successo: La nostra remunerazione è strettamente legata alle prenotazioni realmente realizzate e incassate. Questo modello assicura un perfetto allineamento di interessi, poiché noi guadagniamo solo quando il tuo immobile raggiunge il massimo potenziale di reddito.